プライバシーポリシー

●個人情報保護基本理念
株式会社　ステーキハウス蜂 （以下「当社」という）は、食品製造、販売事業を遂行する上で、お客様からお預かりまたは開示を受ける個人情報、当社の取引先関係者、従業員の個人情報等、すべての個人に関する情報（以下「個人情報」という）について、適切な管理と利用および保護を行うことが、当社の重要な社会的使命であると考えています。
当社はこれを確実に実践していくために、「個人情報保護マネジメントシステム」を以下の方針のもとで策定し、個人情報に関する法令を遵守し、役員および社員が一体となって、個人情報の適切な取扱に努めてまいります。

●個人情報保護方針
・個人情報の取り扱いに関する規程を定めまた、組織体制を整備し、全従業者に周知徹底し、個人情報の適切な保護に努めます。
・個人情報をお預かりする際は、食品製造・販売事業に利用することを明確にした上で、事業の遂行に必要な範囲内で適切に取得し、予め本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
・お預かりした個人情報は、予め本人の同意を得ている場合、取得当初の目的を達成するため必要な業務を委託する場合、法令に基づいた情報開示の依頼があった場合を除き、第三者に提供または開示を行いません。
・お預かりした個人情報に関して適用される個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、およびその他の規範を遵守いたします。
・当社が保有する個人情報への不正アクセス、漏洩、紛失、毀損および改ざん等を防止するために適切なセキュリティ対策を講じます。また、万一の発生時には速やかな是正措置を講じます。
当社は、個人情報に関する苦情および相談に対応する窓口として「お客様相談窓口」を設置しております。
・平成29年11月17日　株式会社ステーキハウス蜂
　代表取締役社長　樋口 享子

●お客様の個人情報保護について
当社は以下の取り決めに従って、お客様のプライバシーを守ります。
１．取得した個人情報の利用について
・当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。
・当社の商品の発送、カタログやＤＭ等の送付、関連するアフターサービス、新商品・アフターサービスに関する情報のお知らせのため
・当社の通信販売や店頭販売に関する事業活動のため
・当社との取引に関する債権管理のため
・当社との取引に関する商品・サービスの代金決済のため
・個人情報の利用は上記の（１）～（４）の業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

２．個人情報の取得に応じることの任意性について
・個人情報の記入（入力を含む）は任意ですが、お客様の個人情報を記入頂く紙面（画面を含む）に「必ずご記入下さい」との注意書きがある項目については、記入されない場合はお客様の認識ができず、お客様のご要望にお応えすることができません。

３．個人情報の提供について
・当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示をすることはありません。
・お客様の事前の同意・承諾を得た場合
・クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照合があった場合
・商品、サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済業者からの要請による場合
・法令等に基づき提供に応じなければならない場合
・提供する個人情報の内容
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、注文商品の詳細内容など

４．個人情報の委託について
・当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、委託することはありません。
・個人情報に関する機密保持契約書を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱を委託する場合

５．個人情報の開示や訂正について
・お客様がご自身の個人情報に関する開示・訂正等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問合せや訂正につきましては、下記お問合せ窓口までご連絡下さい。
なお、情報の開示にあたっては別途実費を請求させていただく場合がございます。

６．個人情報の利用・提供の中止の申し出
・お客様より同意を得て当社が当該情報を利用・提供している場合であっても、お客様より利用・提供の中止の申し出があった場合には、当社での利用、提供を中止する措置をとります。
但し、当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。

●クッキーについて
お客様が当社ウエブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客様が使用のコンピュータを識別するクッキー（cookie）と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーにはお客様のコンピュータを識別するランダムのIDを記録していますがメールアドレス、パスワードや氏名、住所等の個人情報は含まれません。
また、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）を設定変更することにより、当社ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、クッキーを受取り拒否にすると当社ウエブサイトまたはウエブサイトにおけるサービスを正常にご利用いただけません。予めご了承ください。

●ログについて
お客様が当社ウエブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追求などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

●リンク先に関する免責
当社のウエブサイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることをお約束いたします。但し、当社のウエブサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当社のウエブサイトの責任範囲外となり、その第三者が設定するプライバシーポリシーに準ずることになります。